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Closed Beta: Mahnungen sind aktuell für ausgewählte Kundinnen und Kunden in einer geschlossenen Beta verfügbar. Schreibe an help@infinity.swiss oder melde dich im Live Chat, wenn du die Funktion für deine Organisation aktivieren möchtest.
Mit Mahnungen erinnerst du Kundinnen und Kunden an eine gestellte, noch offene Forderung. Du erstellst die Mahnung in der jeweiligen Forderung, kannst sie per E-Mail versenden und als PDF herunterladen.

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Mahnung erstellen

Öffne eine gestellte Forderung (kein Entwurf und keine Offerte). In der Seitenleiste erscheint der Tab Mahnungen.
  1. Wechsle zum Tab Mahnungen.
  2. Klicke auf Neue Mahnung.
  3. Passe bei Bedarf Titel, Datum, Zahlungsfrist sowie Einleitungs- und Schlusstext an.
  4. Klicke auf Speichern.
Infinity nummeriert die Mahnungen fortlaufend. Der vorgeschlagene Titel lautet zum Beispiel «Rechnung – 1. Mahnung». Weitere Mahnungen zur selben Forderung werden als 2. Mahnung, 3. Mahnung usw. angelegt. Voreingestellte Zahlungsfristen sind 14, 30, 60 oder 90 Tage. Du kannst auch eine eigene Frist wählen.

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Versenden und PDF

Bei jeder Mahnung findest du in der Karte drei Symbole:
  • Brief – per E-Mail versenden: Du wählst die Empfängeradresse und kannst eine optionale Notiz hinzufügen. Die E-Mail enthält einen Link, über den die Empfängerin oder der Empfänger die Mahnung ansehen und das PDF herunterladen kann.
  • PDF – herunterladen: Du erhältst das Mahnungs-PDF mit Titel und Texten der Mahnung sowie den Positionen der ursprünglichen Forderung.
  • Stift – bearbeiten: Du kannst Titel, Datum, Frist und Texte nachträglich anpassen oder die Mahnung löschen.
Die E-Mail wird von invoices@infinity.swiss versendet – wie bei Forderungen und Offerten via E-Mail.
In der Mahnung selbst hinterlegst du keine zusätzlichen Mahngebühren. Betrag und Positionen entsprechen der ursprünglichen Forderung.